お申込みからご返却までの流れ

ご覧いただき、誠にありがとうございます。
レンタルに関するご利用ガイドをまとめました。ご覧いただいた上で、ご不明な点がありましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

成人式振袖レンタルの場合

お申込みからご返却までの流れ

01 お申込み

ご予約お申込み

実物を見て決めたい方は、ホームページのメールフォームから店舗来店予約をしてください。
直接レンタル希望の方は、メールフォームより振袖の番号、着用日、連絡先などをご連絡ください。

当店より、申込書を送信

お問合せいただいたメールに申込書をお送りいたします。
申込書に連絡先などをご記入いただき、当店までお送りください。

注文書が届きます

ご注文明細書・レンタル規約等を当店よりメールで送ります。

02 成約

レンタル料金お支払い開始

レンタルの申し込みが確定となりましたら1週間以内にレンタル料金の20%をお手付け金としてお支払いください。残金はご着用日の2ヶ月までにお支払いいただきます

03 お届け

レンタル衣装を発送します

2022年12月下旬に、レンタル一式を発送します。(配送時間指定はお受けできません。)

着用当日

04 ご返却

返送時期・方法

ご着用日の翌々日までに、お客様ご自身で指定の配送業者に配送を依頼いただきます。
(同封の着払い伝票をご利用ください。他配送業者のご利用はご遠慮ください。)
万が一、発送が期限を過ぎた場合は、延滞料金30,000を別途頂戴致します。

商品発送について

2023年12月下旬に、レンタル一式をお届け致します。
事前の到着日時指定は承っておりません。
ご希望がある場合は、出荷後にご登録のメールアドレスにヤマト運輸の配達伝票を通知致しますので、お客様から直接、ヤマト運輸のHPまたはお電話にてご指定をお願い致します。
ご到着後、すぐに商品内容のご確認をお願い致します。

商品返却について

ご着用日から翌々日までに、お客様ご自身でご発送をお願い致します。
同封の配達伝票(着払い)をご使用いただき、ヤマト運輸に集荷依頼をしてください。
万が一、ご発送が翌々日を過ぎた場合は、延滞料金として¥30,000を別途お支払いいただきます。
※専用の配達伝票が「ご返却証明書」の代わりとなりますので必ずご使用下さい。
※返却の際は同梱のチェックシートをご利用いただき、発送させていただいたセット一式が揃っているかご確認ください。
万が一誤ってお客様の私物を一緒に返却されますと特定できない可能性があります。お気をつけください。

キャンセルについて

ご予約成立後のお客様都合によるキャンセル・変更は、原則、お受けできません。
但し、やむを得ない事情と判断される場合は以下のキャンセル料にてキャンセルをお受けします。

  • ・予約成立日より8日以内< 無料 >
  • ・予約成立日より9日以降からご利用年度前の11月末日まで<プラン代金の30%>
  • ・ご利用年度前の12月1日以降<プラン代金の100%>

※銀行振込での返金の場合、返金金額は振込手数料を差し引いた金額となります。
手数料に関しましては、ご利用の銀行により異なります。

海外発送について

海外発送は、お受けしておりません。

七五三着物撮影レンタルの場合

お申込みからご返却までの流れ

01 お申込み

事前にホームページからお着物を選んでいただき、
・ご希望の着物の番号
・お子様の身長、体重
・足のサイズ
・当日撮影後のお参りの有無(お参り有りの場合は着物代+5,000円)
をメールフォームまたは直接ご連絡ください。
こちらでお子様のサイズに合わせて肩上げ、腰上げを行いご用意いたします。
試着をご希望の方はメールフォームよりご来店日時をご予約ください。

七五三着物3泊4日レンタルの場合

お申込みからご返却までの流れ

01 お申込み

ご予約お申込み

事前にホームページからお着物を選んでいただき、着物の番号とご着用日をご連絡ください。試着をご希望の方も一度お問い合わせください。

当店より、申込書を送信

お申込書や、レンタル規約等をメールにてお送りいたします。
申込書に連絡先などをご記入いただき、当店までお送りください。
こちらでお子様のサイズに合わせて肩上げ、腰上げを行いご用意いたします。

02 お支払い

レンタル料金お支払い

レンタルの申し込みが確定いたしましたらご着用日の1週間前までにレンタル料金をお振り込みください。
全額前払いとさせていただきます。

03 お受取り

お着物をお受け取りいただきます

3泊4日郵送レンタルプランの方は、2日前にお届けさせていただきます。

04 ご返却

返送時期・方法

発送プランの場合はご指定の期間内に、お客様ご自身で指定の配送業者に配送を依頼いただきます。
配送料はお客様でご負担ください。